- החזר כספי יינתן בטווח 72 שעות מרגע קבלת החבילה (ולא יאוחר מחודש קנייה).
- החל מ-72 שעות ועד 14 יום הביטול יהיה כרוך בדמי ביטול מערך העסקה.
- ביטול הזמנה- לביטול הזמנה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון- 0509660256
- במידה והמשלוח יצא לאספקה, הביטול יהיה כרוך בעלות דמי המשלוח.
החזרה/החלפה מוצרים
- ניתן להגיע עם המוצרים לסטודיו שלנו ברחוב סיגליולת 8, עפולה בשעות הפעילות ובתיאום מראש ולקבל בגינם זיכוי קופה/החלפה עד 30 ימי עסקים מיום קבלת החבילה.
יש לוודא שמצורף פתק החלפה/קבלה ושהמוצרים לא שומשו כלל.
החזרה/החלפה באמצעות שליחות
- החזרת המוצר בגין ביטול עסקה – 35 ש”ח לשליח. (כמובן לא יינתן החזר כספי על שליחות שכבר בוצעה)
- החזרת מוצר בגין החלפה – 70 ש”ח עבור – 2 שליחויות. השליחות מתבצעת עם שליח עד הבית.
החלפה/החזרה בזמן סייל
- ניתן להחליף/להחזיר פריטים שנרכשו בסייל עד 5 ימי עסקים מרגע קבלת החבילה.
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-19